Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Stornierung

Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen vor Versand oder Herstellung des Produkts.Falls Sie die Bestellung stornieren,erhalten Sie einen vollständigen Rückerstattung.Wir können eine Bestellung nicht stornieren,wenn das Produkt bereits versendet wurde.

Rücksendungen(falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten.Kunden haben das Recht,eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach der Erhaltung des Produkts zu beantragen.Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein,muss Ihr Gegenstand unbenutzt und in demselben Zustand sein,in dem Sie ihn erhalten haben.Er muss auch im Originalverpackung sein.Um Ihre Rücksendung abzuschließen,benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeweis.

Falls die Rücksendung aufgrund des Verbrauchers ist,übernimmt dieser die Versandkosten.Die genauen Kosten hängen von der gewählten Transportfirma ab.

Falls aufgrund unserer Gründe die empfangenen Waren beschädigt oder falsch sind,ist der Verbraucher für die Versandkosten nicht verantwortlich.

Rückerstattung(falls zutreffend)

Nachdem Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde,erhalten Sie eine Zustellungsnachricht per E-Mail.Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.Falls Sie genehmigt werden,wird die Rückerstattung verarbeitet und wird automatisch ein Guthaben auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsart gutgeschrieben.

Verspätete oder verlorene Rückerstattungen(falls zutreffend)

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben,überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.

Dann kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma,es kann einige Zeit dauern,bis die Rückerstattung offiziell gutgeschrieben wird.Danach kontaktieren Sie Ihr Bank.Es dauert normalerweise einige Verarbeitungszeit,bevor eine Rückerstattung ausgestellt wird.Falls Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben,kontaktieren Sie uns: support@loramodulde.com